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Servicio de Mantenimiento Web

La tranquilidad y la garantía técnica de que tu negocio seguirá creciendo

Un servicio online con el que olvidarte de los odiosos problemas técnicos y así poder centrar en lo que importa, tus clientes. Y todo con la tranquilidad extra de tener soporte por WhatsApp para que cualquier duda o problema se resuelva cuanto antes.

¿De verdad necesito un servicio de mantenimiento?

Seamos sinceros, tú no quieres un servicio de mantenimiento, sino que cada día lleguen más clientes a tu web y compren.

Pero piénsalo un segundo, cómo lo van a hacer…

Y es que para que tu negocio crezca necesitas vender, pero para que tus clientes puedan comprar, la web tiene que funcionar a la perfección.

Imagínate a una personas que está a punto de enviarte una petición de presupuesto, pero al darle a “enviar” la web se queda cargando, y al final da error.

Cliente perdido. Por eso te hace falta tener un servicio de mantenimiento web.

Mantenimiento web: La solución a cualquier problema técnico a un mensaje de WhatsApp de distancia

Pero si ustedes me hicieron el sitio web… ¿por qué va a fallar?

Te vamos a responder con otra pregunta:

Claro que sí.

Es algo que ni te planteas porque tienes claro que para cualquier aparato no se dañe hay que cuidarlo.

Todo necesita un mantenimiento. Incluida tu página web.

Porque cuando previenes, obtienes muchas más ventajas

Ahorras dinero

No solo porque una web que no funciona es una web que pierde clientes, sino porque con un buen mantenimiento te ahorras arreglos (y mantener es más barato que arreglar)

Tranquilidad

Un WhatsApp. Nada de emails o teléfonos en los que nadie responde.

Porque cuando algo no funciona lo que queremos es que nos atiendan cuanto antes.

Ganas tiempo

Tu tiempo es más rentable si lo inviertes en conseguir más clientes.

¿Para qué vas a perder horas intentando solucionar un error si nos tienes a nosotros?

Mejor imagen de marca

Una web que se cae, que no carga o que no se ve bien es un negocio que no genera confianza.¿Tu comprarías en una tienda que se vea desarreglada? Pues eso. 😉

Seguridad

La confianza de saber que ante un fallo tienes a un especialista para ayudarte (y como es quien te la hizo, encima va a saber antes de dónde puede venir el error).

Mejor SEO

Porque a Google le gustan las webs que cargan rápido y funcionan. Al tener tu web actualizada ganarás puntos positivos para que tu web se posicione

¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?

¿Qué incluye el servicio?

El objetivo del servicio es garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de tu página.

No solo se trata de que estés preparado frente a un problema que pueda ocurrir (para eso hacemos las copias de seguridad), sino de prevenir cualquier problema o ataque (por eso hacemos revisiones regulares del funcionamiento y mantenemos siempre actualizada la web).

Pero si pese a eso pasa cualquier cosa, tienes la tranquilidad de que solo con un mensaje de WhatsApp nos pondremos a solucionar el problema.

En concreto, el servicio incluye:

Plan Mantenimiento Básico

Un plan inicial donde nos enfocamos en la seguridad y en el funcionamiento de tu página web

Con el plan básico tendrás tu web segura por

$67 + IVA* / Mes

* IMPORTANTE: El contrato inicial es por mínimo 3 meses de mantenimiento. Leer abajo lo que no incluyen nuestros planes. Precios en dólares americanos. El pago se debe realizar cada inicio de mes.

Plan Mantenimiento Estándar

Con este plan llevamos tu mantenimiento al siguiente nivel. Te llevas todo lo que incluye el plan anterior, más…

Con el plan estándar tendrás tu web segura por

$87 + IVA* / Mes

* IMPORTANTE: El contrato inicial es por mínimo 3 meses de mantenimiento. Leer abajo lo que no incluyen nuestros planes. Precios en dólares americanos. El pago se debe realizar cada inicio de mes.

Es posible que muchas de los temas que te acabamos de indicar no sepas ni lo que son. No pasa nada, para eso los técnicos somos nosotros, lo importante es que te quedes con una idea:

Arreglar es mucho más caro que prevenir.

Arreglar un hackeo, un virus, un malware, una caída inesperada, la temida pantalla en blanco o cualquier otra cosa es mucho más caro que pagar un servicio de mantenimiento.

Y eso sin contar el coste de tener la web caída, lo que en muchos casos supone dejar de cerrar presupuestos o dejar de vender.

¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?

¿Y si lo que quiero es que me arregles un problema puntual?

Básico

(Hasta 2 hora de trabajo)

Ideal para problemas pequeños o desconfiguraciones que no sabes de dónde vienen.

$77 + IVA

Estándar

(Hasta 4 hora de trabajo)

Si tienes varios errores o ves que el fallo pueda afectar a distintas herramientas

$147 + IVA

Mantenimiento

(Hasta 10 hora de trabajo)

Para diseñar una página de venta, una pestaña o quieres actualizar el diseño de alguna página

$397 + IVA

Estarás más cerca de conseguir un nuevo cliente

Pero a esto hay que añadirle que la página web debe cumplir con una serie de requisitos técnicos:

¿Es esto tanto pedir?

¿Es imposible conseguir una página web así con un presupuesto medio?

En Indexa Web diseñamos páginas web que conquistan clientes y que Google ama

¿Qué vas a conseguir?

Más clientes

Analizaremos tu marca para que el diseño refleje y potencie todos los puntos fuertes de tus servicios/productos. Tu página web transmitirá un mensaje claro e inspirará confianza (imprescindible para vender por Internet).

Visitas

Configuraremos y optimizaremos el SEO (Search Engine Optimization) de tu web para que Google vea con buenos ojos tu página.

Rapidez

En 15 días tu página web estará publicada y lista para tus visitas. Cada día que pasa sin tener una página web estás perdiendo dinero.

Tranquilidad

Tú nos transmites qué necesitas y nosotros nos encargamos de llevarlo a cabo. Nuestro objetivo es que tú te olvides de todo. Cero dolores de cabeza.

Hosting y dominio de tu propiedad

Nos llegan muchos clientes que tienen secuestrado su dominio con otras empresas. Nosotros te haremos la gestión y la configuración, pero el nombre siempre será tuyo.

Control de la situación (Soporte personalizado)

¿Cuándo llegaron los problemas otros profesionales te dejaron tirado con tu web? Nosotros te damos 2 meses de soporte personalizado con canal directo por WhastApp y 2 reuniones virtuales por Zoom(en caso de ser necesario).

Servicio Global

Si no tienes tiempo para escribir los contenidos de la página web, llevar tus redes sociales o cualquier otro tipo de estrategia de marketing digital, nosotros nos podemos encargar de ello. Pregúntanos y te haremos un presupuesto personalizado según tus necesidades.

Aquí tienes algunos de los trabajos que hemos hecho:

oriscr.com: páginas web con WordPress
Diseño web: carolinaguevara.com: páginas web con WordPress
fecovolcr..com páginas web con WordPress

¿Cómo funciona el servicio? ¿Cómo es trabajar con nosotros?

Aquí tienes paso a paso todo el proceso a la hora de trabajar con nosotros. Desde que nos contactas hasta que te entregamos la página web perfecta.

Fase 1. Primer contacto

Una vez que nos hagas el pago, nosotros nos encargamos de ponernos en contacto contigo para recoger todo el material que necesitamos antes de trabajar tu web:
Cuando nos hayas enviado toda esta información:

Importante: ¿No tienes el logo? No hay problema, nosotros te lo diseñamos. Contáctanos para que podamos hacerte un presupuesto a medida.

Reglamento de chat: Exclusivo para consultas, no se reciben textos o cambios del sitio web. Máximo 5 mensajes diarios.

Fase 2. Primer borrador

A partir de ahora es nuestro turno. Con toda la información que tenemos, nos ponemos a trabajar en una primera versión de la página web con los textos y las fotos que nos pasaste.

También te daremos acceso a tus cuentas de correo corporativo.

Una vez que tengas el borrador en mano, nos reuniremos para ver qué quieres cambiar de la web.

Fase 3. Borrador final

Después de la primera revisión, nosotros modificamos e incluimos los cambios que hay indicados para entregar el borrador final.

Entonces será el momento de que tú lo vuelvas a revisar y nos digas los retoques finales que quieres que hagamos para tener lista tu web.

IMPORTANTE: se hacen hasta 3 revisiones de la web sin cargo adicional. Por esto es importante que revises la web con detenimiento. Después de estas tres revisiones o cambios a detalles ya aprobados supondrán un recargo en el precio final de la web.

Fase 4. Últimos pasos

Una vez que tengamos la versión final, publicaremos tu página web en Internet.

Para que tú también puedas crear contenidos o hacer cambios en tu propia página, te entregaremos un tutorial en vídeo. En él verás cómo funciona la web y aprenderás a gestionarla por tu cuenta.

Por último fijaremos una fecha para una reunión de 30 minutos donde resolveremos todas tus dudas.

Fase 5: Soporte durante 2 meses

Sabemos de primera mano que el soporte es uno de los puntos más importantes en este servicio. En cuanto te quedes solo con tu web, te surgirán miles de dudas y problemas.

Por eso ofrecemos un servicio de soporte en el que tendremos:

Al final del servicio tendremos lista tu página web, tus dudas resueltas y sabrás cómo manejar por la interfaz de WordPress fácilmente.

Importante: este soporte gratis incluye el soporte básico (revisión de seguridad, respaldos, fallos, etc). No incluye cambios en la estructura de la página web.

Reglamento de chat: Exclusivo para consultas, no se reciben textos o cambios del sitio web. Máximo 5 mensajes diarios.

Aquí tienes algunos de los trabajos que hemos hecho:

delixioso.com: páginas web con WordPress
planahorro.com: páginas web con WordPress
misfinanzasencontrol.com: páginas web con WordPress

¿Qué incluye el servicio de diseño web con WordPress?

Como queremos darte la información más exacta posible, ahora te explicamos de forma detallada todo lo que incluye el servicio. Pero lo primero que debes saber es que ofrecemos 2 planes en este servicio:

Plan Estándar

Un plan inicial donde te entregamos la web con todas las configuraciones básicas que necesitas para arrancar.

Con el plan estándar tendrás tu web en 15 días por
$575 + IVA

* IMPORTANTE: Leer abajo lo que no incluyen nuestros planes. Precios en dólares americanos.

Plan Plus

Todo lo que incluye el plan anterior y…

Con el plan plus tendrás tu web en 15 días por

$875 + IVA

* IMPORTANTE: Leer abajo lo que no incluyen nuestros planes. Precios en dólares americanos.

¿Hay algún tipo de garantía?

Por supuesto.

Como sabemos lo importante que es tener a alguien que te ayude o te responda a cualquier duda, te damos una garantía de 1 mes desde la entrega de tu página. Así que en caso de que algo no funcione o tengas problemas, estaremos ahí para contestar a tus dudas. ;)

IMPORTANTE: El soporte cubre todos los aspectos técnicos que nosotros hemos creado inicialmente. Si después de la entrega, realizas cambios sobre ellos o instalas cualquier otro plugin, widget o software, la garantía no lo cubriría pero para tu tranquilidad contamos con un servicio de mantenimiento mensual en caso que desees mantener siempre tu sitio optimizado.

¿Qué NO incluye este servicio?

Este servicio no incluye:

¿Cuánto cuesta este servicio?

Plan Estándar

Un plan inicial donde te entregamos la web con todas las configuraciones básicas que necesitas para arrancar.

Con el plan estándar tendrás tu web en 15 días por
$575 + IVA

* IMPORTANTE: Leer arriba lo que no incluyen nuestros planes. Precios en dólares americanos.

Plan Plus

Todo lo que incluye el plan anterior y…

Con el plan plus tendrás tu web en 15 días por

$875 + IVA

* IMPORTANTE: Leer arriba lo que no incluyen nuestros planes. Precios en dólares americanos.

Preguntas Frecuentes

¿Qué significa una web optimizada para SEO?

Significa que tu blog cumple con los cánones básicos de calidad que exige Google.

Nosotros nos encargamos de optimizarla en cuanto a la velocidad de carga, arquitectura web, navegabilidad, experiencia de usuario.

Esto hará directamente que vendas más. Esto no incluye contenidos para el blog ni estrategia de enlaces o linkbuilding. Pero si lo necesitas, solo tienes que mandarnos un email e indicarnos lo que quieres.

¿De verdad que mi web estará lista en 15 días?

Así es. Esa es nuestra promesa.

Eso sí, el plazo comienza desde que tú nos das toda la información y accesos que necesitamos para trabajar. A partir de ahí tendrás tu web lista en 15 días (o menos).

¿Qué tengo que entregar?

Primero tendremos una reunión inicial donde hablaremos sobre qué necesitas y cómo es tu negocio, para así poder reflejar mejor tu marca. También tendrás que entregarnos el logo, los textos y las fotos de la tienda o escuela.

Toda esta información es imprescindible para que podamos hacerte el diseño perfecto.

¿También trabajamos con otros CMS?

No, hemos realizado muchas pruebas y creemos firmemente que la mejor plataforma para tu blog es WordPress.

¿Qué tiene de especial WordPress?

¿Qué pasa si yo ya tengo una web? ¿Se puede rediseñar?

En el caso de que la página se encuentre en WordPress, hacemos un diagnóstico y se valora si utilizar esta base o empezar de cero.

En caso de rediseñar el sitio, el tiempo de entrega (5 días), se inicia desde que tengas hecha una copia de seguridad y el sitio configurado en un ambiente de pruebas (3 días adicionales).

Por otra parte, si tu web no está en WordPress no lo rediseñaríamos, el proceso si haría como si fuese un sitio nuevo completamente.

Si este es tu caso, escríbenos para que podamos valorar tu web.

Ya tuvo malas experiencias con otras agencias y diseñadores... ¿por qué debería confiar en ustedes?

Sin duda para nosotros la base de nuestro negocio es la confianza.

Te podemos asegurar que muchos clientes nos contactan después de haber experimentado situaciones de todo tipo con agencias. Desde gente a la que ni siquiera le han terminado la web, hasta personas que se quedaban sin el dominio de su web porque los diseñadores se negaban a dárselo.

Nosotros buscamos que que te sientas cómodo y bien atendido siempre. Vamos, queremos estar ahí siempre que nos necesites.

Por eso le damos tanta importancia a las reuniones, entrega de borradores, contacto directo y soporte final

Para que veas que nos tomamos muy en serio el bienestar de nuestros clientes, aquí tienes 2 testimonios:

He visto gente que te diseña la web solo por $50, ¿por qué no debería hacerlo con ellos que es mucho más barato?

Ten en cuenta que un diseño web tan barato es sinónimo de mala calidad.

En casos así lo que hacen es crear tu web con una plantilla prefabricada a la que simplemente le sustituyen las fotos y los textos. Ni te la dan configurada, ni optimizada para SEO.

Pero hay más problemas…

¡Quiero trabajar con Indexa Web!

Plan Estándar

Un plan inicial donde te entregamos la web con todas las configuraciones básicas que necesitas para arrancar.

Con el plan estándar tendrás tu web en 15 días por
$575 + IVA

* IMPORTANTE: Leer arriba lo que no incluyen nuestros planes. Precios en dólares americanos.

Plan Plus

Todo lo que incluye el plan anterior y…

Con el plan plus tendrás tu web en 15 días por

$875 + IVA

* IMPORTANTE: Leer arriba lo que no incluyen nuestros planes. Precios en dólares americanos.