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Mantené tu sitio actualizado, respaldado y funcionando correctamente sin tener que encargarte de la parte técnica. Nos ocupamos del mantenimiento preventivo y tenés soporte humano cuando necesitás ayuda con tu web.
Planes desde $70 + IVA al mes · Soporte por WhatsApp de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
El mantenimiento web es para negocios que ya tienen un sitio en WordPress y prefieren delegar su cuidado técnico. No necesitás aprender WordPress, plugins, respaldos o errores del servidor para mantener tu página al día.
La idea es sencilla: prevenir problemas, mantener una rutina técnica y tener a quién escribir cuando necesitás ayuda. Si tu sitio ya presenta fallos importantes, primero revisamos su estado para determinar el paso correcto.
El mantenimiento web WordPress reúne tareas técnicas y preventivas para conservar el sitio actualizado, respaldado y revisado de forma periódica. Trabajamos sobre el núcleo de WordPress, el tema, los plugins y el funcionamiento general del sitio, sin prometer que nunca habrá fallos o incompatibilidades.
Estas son las áreas principales que atendemos:
Mantenemos WordPress, el tema activo y los plugins al día con versiones estables. Después de las actualizaciones revisamos el funcionamiento general para detectar posibles incompatibilidades o errores visibles.
Las actualizaciones y revisiones periódicas ayudan a reducir riesgos asociados con software desactualizado. También revisamos la compatibilidad de nuevos plugins antes de incorporarlos cuando corresponda.
Revisamos el estado general del sitio y atendemos problemas como enlaces rotos, errores visibles o funciones que dejan de responder, de acuerdo con el alcance del plan y las horas disponibles.
Realizamos respaldos periódicos del sitio para contar con una opción de recuperación cuando sea necesario. La restauración se utiliza cuando corresponde según el tipo de problema y el estado del respaldo disponible.
Las horas incluidas en cada plan pueden utilizarse en tareas relacionadas con tu web dentro del alcance acordado, como ajustes de contenido, correcciones o necesidades técnicas puntuales. Las horas no son acumulables.
Cuando tenés una duda o detectás un problema, podés escribirnos. Te orientamos con lenguaje claro y damos seguimiento a lo relacionado con tu sitio. Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
No se trata solo de actualizar plugins. La diferencia es contar con alguien que conoce tu sitio, mantiene una rutina de revisión y puede orientarte cuando aparece una necesidad técnica.
Ideal para: profesionales, emprendedores y negocios pequeños con una web informativa que no cambia constantemente.
Ideal para: pymes y sitios que generan consultas regularmente y necesitan algo más que mantenimiento técnico.
Todo el Esencial, más:
Ideal para: empresas, sitios con mayor actividad, webs con muchas funcionalidades o negocios donde una falla tiene mayor impacto.
Todo lo anterior, más:
Cotización según el sitio.
Puede incluir, dependiendo del caso:
Antes de activar un plan revisamos el estado actual de tu web. Así podemos recomendarte una opción realista y detectar si existe algún problema previo que deba atenderse por separado.
Verificamos el estado general de WordPress, sus componentes y los problemas visibles que puedan afectar el inicio del mantenimiento.
Te orientamos según la condición del sitio y la cantidad de horas que probablemente necesitás para cambios o soporte durante el mes.
Establecemos la rutina de revisión, actualizaciones y respaldos, y contás con un canal de soporte para las necesidades relacionadas con tu web.
No todos llegan buscando prevención. También atendemos sitios que llevan tiempo sin revisión, tienen errores o quedaron sin soporte técnico. En esos casos, el primer paso es entender el estado actual antes de asumir que una mensualidad resolverá todo.
Si hace meses nadie actualiza el sitio, primero conviene revisar versiones, compatibilidad y estado general antes de aplicar cambios de forma automática.
La lentitud o los errores pueden tener distintos orígenes. Revisamos el sitio para identificar si el problema entra en el mantenimiento normal o necesita una intervención inicial.
Si evitás actualizar porque no sabés qué puede dejar de funcionar, una revisión técnica permite avanzar con más criterio y detectar incompatibilidades antes o después de los cambios.
Un formulario que no envía, un botón que no responde o un enlace roto puede pasar desapercibido. Lo revisamos y definimos la corrección adecuada según el alcance del plan.
Si no sabés cuándo fue la última copia de seguridad o dónde está guardada, lo incluimos dentro de la revisión inicial para establecer una rutina de respaldo apropiada.
Podemos valorar sitios desarrollados por terceros. Primero necesitamos revisar cómo están construidos y qué accesos existen antes de confirmar si pueden incorporarse directamente al mantenimiento.
Podemos empezar con una revisión de tu sitio actual. Si la web puede incorporarse directamente al mantenimiento, te recomendamos el plan adecuado. Si necesita una reparación o puesta al día inicial, te explicamos el alcance y la cotización antes de comenzar.
Carolina Guzmán
«…una empresa que desde principio a fin nos acompaño en todo el proceso…»
Mónica Quirós
«…nos hacen sentir como si fueran los únicos clientes por la calidad de la atención…»
Marta Chávez
«…me ayudó a hacer de manera profesional lo que yo quería desde hace mucho tiempo…»
Xinia Alvarado
«…nos ha llevado muy de la mano en todo lo que es la programación…»
El plan mensual combina tareas preventivas con horas para necesidades relacionadas con tu sitio. Eso no significa que cualquier proyecto de desarrollo esté incluido sin límite.
Reconstrucciones, nuevas funcionalidades, integraciones complejas, migraciones o recuperaciones extraordinarias se revisan aparte cuando exceden el alcance del plan. Dentro del mantenimiento periódico sí contemplamos:
Incluye una rutina periódica de revisión del sitio, actualizaciones de WordPress, tema y plugins, respaldos, revisión de enlaces y compatibilidad, soporte y las horas mensuales indicadas en el plan. El alcance exacto depende del plan y del estado del sitio.
Primero hacemos una valoración del estado actual. Si el sitio puede entrar directamente al mantenimiento, te recomendamos un plan. Si necesita una puesta al día, reparación o intervención inicial, la revisamos y cotizamos por separado antes de iniciar la mensualidad.
Los planes incluyen una cantidad definida de horas mensuales para tareas relacionadas con tu web. Esas horas pueden utilizarse en ajustes o necesidades técnicas dentro del alcance acordado y no son acumulables. Un desarrollo nuevo o un trabajo que exceda ese alcance se cotiza aparte.
Después de actualizar revisamos el funcionamiento general. Si aparece una incompatibilidad o un error relacionado con la actualización, analizamos la causa y aplicamos la corrección o restauración que corresponda dentro del alcance del servicio. Si requiere una intervención extraordinaria, te lo indicamos antes de realizar trabajo adicional.
El servicio inicia con un período de 3 meses. Después de ese tiempo, los planes no tienen permanencia obligatoria y podés detener el servicio cuando lo necesités.
Podemos valorar el mantenimiento de tu sitio aunque el hosting esté con otro proveedor. Las gestiones relacionadas con cuentas de correo o con el propio hosting forman parte del soporte cuando ese servicio está contratado con Indexa Web. Con un proveedor externo puede ser necesario coordinar accesos o soporte con esa empresa.
El servicio se factura mensualmente y puede pagarse por depósito bancario. También existe la posibilidad de facturación trimestral o semestral.
Podemos valorarlos, pero no los incorporamos automáticamente. Primero revisamos cómo está construido el sitio, sus accesos y su estado actual para saber si podemos asumir el mantenimiento con claridad y qué trabajo previo podría necesitar.
La mensualidad no equivale a desarrollo ilimitado. Proyectos nuevos, reconstrucciones, funcionalidades complejas, integraciones especiales, migraciones o reparaciones extraordinarias que excedan las horas y el alcance del plan se revisan y cotizan aparte.
Sí. Si necesitás resolver un problema puntual, escribinos para revisar el caso y cotizar la intervención. Después podés decidir si te conviene continuar con un plan preventivo.
Contanos qué sitio tenés y en qué estado se encuentra. Lo revisamos, te indicamos si puede entrar directamente a mantenimiento y te recomendamos el plan que mejor encaje con tus necesidades.