Sistema privado de administración de visitas y reportes

Desarrollo personalizado

TS Electromecánica | 2026 | Costa Rica

Industriaalmacenamiento de fotografías y videoscaptura de firmas digitales desde tabletenvío inmediato de reportes por correo electrónico y consultas con información condensada.generación de reportesgestión de clientes y sucursalesroles y niveles de accesoSistema de administración de visitas técnicas

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Necesidad del cliente

TS Electromecánica necesitaba digitalizar y centralizar la administración de sus visitas técnicas, sustituyendo procesos dispersos por un sistema capaz de registrar información detallada de cada atención. La solución debía relacionar clientes, sucursales, usuarios y visitas, permitir documentar los trabajos realizados y generar reportes directamente desde las instalaciones del cliente. También era necesario incorporar firmas desde tablet, evidencias fotográficas y en video, distintos niveles de acceso y consultas resumidas para facilitar el seguimiento de la información operativa.

Solucion desarrollada

Se desarrolló un sistema web privado para gestionar el ciclo completo de las visitas técnicas. La plataforma permite administrar usuarios, roles, clientes y sucursales, además de registrar información detallada de cada visita y generar reportes desde el lugar donde se presta el servicio. Los reportes pueden ser firmados directamente por el cliente mediante una tablet y enviados inmediatamente por correo electrónico. El sistema también permite almacenar fotografías y videos como evidencia, aplicar distintos niveles de control de acceso y mantener listas con información condensada para facilitar consultas y seguimiento. La solución incorpora funciones de reportería y una estructura orientada a organizar grandes volúmenes de datos operativos dentro de un entorno centralizado y protegido.

Alcance del proyecto

Desarrollo de sistema web a medida
Sistema privado con acceso autenticado
Gestión de usuarios
Gestión de roles y permisos
Niveles de control de acceso
Gestión de clientes
Gestión de sucursales
Administración de visitas técnicas
Registro detallado de información operativa
Generación de reportes
Reportería administrativa
Firma digital desde tablet
Envío automático de reportes por correo electrónico
Almacenamiento de fotografías
Almacenamiento de videos
Gestión de evidencia multimedia
Listados con información condensada
Consulta y seguimiento de registros
Seguridad y control de acceso

Resultado

El proyecto dio como resultado una plataforma privada que centraliza la administración de visitas, clientes, sucursales, usuarios y reportes técnicos. El sistema permite documentar cada servicio, incorporar evidencia multimedia, obtener la firma del cliente y enviar el reporte por correo electrónico de forma inmediata.